| 投诉类型 | 恶意增项 | 投诉人 | 孟睿* | 被投诉单位 | 上海居云建筑装潢集团有限公司 |
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| 投诉日期 | 2023-02-04 | 装修地址 | 上海市浦东新区东方路1381号蓝村**** | 项目负责人 | 杨经* |
| 投诉状态 | 已处理 | 投诉人手机 | 1366195**** | 被投诉人手机 | 1356489**** |
投诉详情
装修全款为13万元，款项分三期支付，在11月份二期工程完工之后要求我们支付三期款项。在支付完三期款项的第二天，居云装潢的包工头发来三张增项单据，增项金额大概有83000元，我们看了下，绝大部分增项并不合理。我们父母对此增项提出异议，居云方表示需要支付相关费用之后才能继续装修，目前施工工作已停止三个月有余
处理状态
已调解
处理结果
非会员，电话联系公司，公司反映客户已经投诉到消保委，并已经约定2月9日到消保委协调处理，因此协会暂不处理，待消保委处理结果。已经反馈告知消费者，消费者表示认可。