20222年10月14日，莫玮参加家装节的时候，支付定金1000元。2022年10月20日，莫玮与沪佳公司签订《上海市住宅装饰装修施工合同》，约定公司对位于上海市浦东新区浦电路62弄10号5楼04室房屋进行装修装饰，承包方式为部分承包，合同总价款为人民币12.5万元。同时约定了工程款分三期支付，第一期工程款在出具认可的设计方案后支付70%的工程款人民币87500元。合同签订当日，出具了一份简单设计搞，并要求支付了2.9万元的装修一期款。但之后一直未能出具满意的设计方案。 2025年初，多次与公司的工作人员联系，协商终止合同、退费事宜，但公司在双方仅仅签订合同、未实际履行合同的情况下，不止不退费，还要求支付合同总价款30%的违约金。