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关于天鉴合整体软装公司恶意拖延工期并存在偷工减料等违规问题的举报投诉

投诉类型 拖延工期 投诉人 吴泽* 被投诉单位 天鉴合整体软装有限公司
投诉日期 2025-06-20 装修地址 上海市普陀区真华南路127弄7**** 项目负责人 徐*
投诉状态 处理中 投诉人手机 1868802**** 被投诉人手机 1376172****
投诉详情

我们于2024年1月24号与该公司签订整体软装合同,初始合同金额为220000元整,因新房暂未交付,无明确规定施工交付时间。新房于2025年1月4日正式交付并开始施工,该公司表示会尽快完成,期间又给予该公司15000硬装费用,但于二月底发现施工进度远远低于预期甚至是停滞状态,本着友好协商的提前,该公司负责人做出承诺于3/30完成并交付状态,但于3/30连柜体都没进场,后续协商沟通于4/12日之前完成并交付,若未完成交付则按合同1%的金额每日罚款。后续发现该公司一直用各种欺瞒客户的借口拖延,甚至货不对版的情况存在多处,定制产品变成量产的产品,水晶灯具变成亚克力材质,缺斤少两的情况一直到目前,期间4/12号延期之后,对方承诺弥补三件灯具作为补偿,并表示五一之前完成交付,可是直至今日,客厅沙发的枕头靠垫了无音讯,厨房水晶灯还未修补完成,联系多次无果,严重影响到我们入住计划,目前对方已经是拒绝沟通的状态,只要求我们支付仅剩九千元的尾款,对于自己的延期闭不谈,我们提出严肃维权处理,同时举报该公司存在欺诈消费者的问题,烦务请相关部门核实调查,我们消费者一个交代

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