| 投诉类型 | 虚假报价 | 投诉人 | * | 被投诉单位 | 焱歌室内设计(上海)有限公司 |
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| 投诉日期 | 2025-09-17 | 装修地址 | 浙江省嘉兴市海宁市王庭世家19幢2**** | 项目负责人 | 未* |
| 投诉状态 | 处理中 | 投诉人手机 | 1339689**** | 被投诉人手机 | 1813625**** |
被投诉方: 上海焱歌装饰工程有限公司 事实与理由: 本人白秋明与上海焱歌装饰工程有限公司(以下简称“焱歌装饰”) 自合同履行以来,该公司存在以下严重问题,严重侵害了我的合法权益: 一、 严重拖延工期,毫无契约精神 截至目前,原定工期已严重超期 【90】 天,工程仍处于未完工状态。施工过程中频繁出现无故停工、人员不到位的情况。公司方屡次以“工人安排不过来”、“材料没到”等借口推诿塞责,从未给出可信的解释和有效的赶工方案,严重打乱了我的生活计划并造成巨大经济损失(如额外支付的租房费用)。 二、 施工工艺粗糙低劣,毫无质量标准可言 该公司施工质量极其糟糕,完全不符合国家及行业标准,存在大量质量问题,例如: 水电布线混乱,存在安全隐患; 墙面不平整,开裂现象严重; 防水工程粗糙,地砖空鼓率极高。 (本人已留存大量现场照片为证,可随时提供。) 三、 态度恶劣,对业主进行威胁、恐吓与辱骂 最令人无法接受的是,在我就上述问题与该公司项目经理 【如有,请填写负责人姓名王队以及工程部负责人】 及负责人进行沟通交涉时,对方非但不解决问题,反而多次使用侮辱性语言对我进行人身攻击。并于 【XXXX年XX月XX日】 ,在 【沟通地点,如:现场/电话/微信】 中,因我要求其按合同施工,对方竟出言 ,对我及其家人的安全进行了赤裸裸的威胁和恐吓,使我感到极度恐惧与不安。 (本人已保留相关通话录音/微信聊天记录作为证据。) 我的诉求: 基于以上事实,上海焱歌装饰工程有限公司的行为已严重违反合同约定,并威胁到我的人身安全。现我提出如下诉求: 立即整改: 责令焱歌装饰立即整改所有工程质量问题,并严格按照国家规范标准进行施工。 赔偿损失: 就其严重拖延工期的行为,按照合同约定条款对我进行违约赔偿。 保证安全: 要求该公司立即停止一切威胁、恐吓行为,并出具书面保证,确保我本人及家人的人身与财产安全不再受到其任何形式的骚扰和侵害。 行政介入: 请求政府主管部门对其无证跨区域经营(上海公司在海宁施工)、施工质量及恶劣行为进行调查处理。 此事已严重影响了我的正常生活与身心健康,恳请贵单位能够高度重视,立即介入调查,督促该无良公司整改并承担责任,维护消费者的合法权益!